Antes de você ir, queremos aprender com você.

Sabemos que sua decisão já está tomada — e tudo bem. Esse retorno rápido (menos de 3 minutos) nos ajuda a melhorar de verdade. Pode ser 100% sincero: é exatamente disso que a gente precisa.

Menos de 3 minutos

Sua sinceridade é levada a sério e sem julgamento

Empresa / negócio *Preencha este campo.

Seu nome *Preencha este campo.

De 0 a 10, qual foi sua satisfação geral com o chat + IA da Fly? * 0 = totalmente insatisfeito · 10 = totalmente satisfeito

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Selecione uma nota.

Quais foram os principais motivos do cancelamento? * Marque até 3. A ordem em que você marcar indica a prioridade — o nº 1 é o mais importante.

Preço / custo-benefício Não trouxe os resultados esperados Problemas técnicos / instabilidade Atendimento da IA abaixo do esperado Falta de acompanhamento / suporte Mudança de estratégia / prioridade interna Contratei outra solução Outro motivo

Selecione ao menos um motivo (até 3).

O que mais pesou nessa decisão? * Preencha este campo.

Teve algum problema específico com o chat ou com a IA? (opcional) Ex.: respostas erradas, demora, travamentos, tom fora do esperado, quedas.

Você contratou outra solução ou passou a fazer internamente? (opcional) Se puder, diga qual e o que pesou na escolha — isso nos ajuda muito.

O que a gente poderia ter feito diferente para você continuar? * Preencha este campo.

Você voltaria a considerar a Fly no futuro? (opcional)

Sim Talvez Não

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Muito obrigado pela sinceridade. Seu retorno vai direto para a equipe da Fly e nos ajuda a melhorar de verdade. As portas ficam abertas — se um dia fizer sentido, será um prazer te receber de volta.

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